Documento legal

Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales asociados a este sitio es Almacenes Roca Limitada, RUT 76.997.648-5, con domicilio en Avenida Francisco de Aguirre 05, La Serena, Región de Coquimbo, Chile.

Correo de contacto para consultas y solicitudes sobre datos personales: ventasenautomaticols@gmail.com.

02Datos al navegar este sitio

Esta landing no tiene formularios de registro ni cuentas de usuario propias. Aun así, los proveedores técnicos que permiten servir la página pueden recibir datos como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, con el fin de entregar el contenido y diagnosticar errores.

El sitio se aloja en Lovable y utiliza fuentes tipográficas de Google Fonts, servicios externos que pueden recibir parte de esos datos técnicos al cargarse la página.

03Meta Pixel

Este sitio utiliza actualmente el Meta Pixel, que se carga de forma automática al visitar la página y registra un evento de PageView. Esto puede transmitir a Meta datos de navegación, identificadores, información del dispositivo y cookies, con fines de medición, atribución y publicidad.

Los controles de tu navegador y las preferencias de tu cuenta de Meta pueden limitar el uso de cookies, aunque no necesariamente toda la transmisión de datos técnicos. Puedes conocer más en la política de privacidad de Meta: facebook.com/privacy/policy.

04Datos de compra en Hotmart

El pago y la entrega del ebook se procesan a través de Hotmart, que recopila los datos de compra y de pago necesarios conforme a su propia política de privacidad: hotmart.com/es/legal/privacidad-de-datos.

Como vendedor, podemos acceder a la información de compradores y transacciones que Hotmart pone a nuestra disposición, y la usamos para la entrega del producto, el soporte y la gestión de reembolsos. No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de pago.

05Comunicaciones por correo

Si nos escribes a nuestro correo de contacto, usaremos tus datos para responder tu consulta, entregar soporte, atender solicitudes y cumplir obligaciones o reclamaciones.

Que realices una compra o una consulta no autoriza por sí sola usos de tus datos distintos de los informados en esta política. Te pedimos evitar enviarnos datos sensibles que no sean necesarios para atender tu solicitud.

06Proveedores y transferencias

Intervienen proveedores de alojamiento, comunicaciones, publicidad y pagos según las funciones descritas en esta política. Algunos de ellos pueden procesar datos fuera de Chile.

También podemos comunicar datos a autoridades cuando exista una obligación legal de hacerlo.

07Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines informados, atender obligaciones legales y responder ante eventuales reclamaciones. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos, salvo que una causa legal exija conservarlos.

Los proveedores externos aplican sus propios plazos de conservación según sus políticas.

08Tus derechos

Conforme a la legislación chilena, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y bloqueo de tus datos personales escribiéndonos a ventasenautomaticols@gmail.com. Podemos solicitar una verificación proporcional de tu identidad antes de atender la solicitud.

Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes revocarlo para usos futuros, sin que ello afecte los tratamientos lícitos realizados con anterioridad ni el cumplimiento de obligaciones legales.

09Actualizaciones de esta política

Cualquier actualización de esta política será fechada y publicada en esta página. Una actualización no autoriza por sí sola nuevos usos de tus datos que requieran información adicional o tu consentimiento.

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